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FAQ

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Zu welchen Zeiten kann man ein- oder auschecken und wann ist das Hotel geöffnet?

Das Hotel ist rund um die Uhr geöffnet. Einchecken kann man ab 14 Uhr und das Zimmer muss vor 12 Uhr geräumt werden.

Kann ich auch später auschecken?

Wenn Sie im Voraus einen späteren Check-out buchen wollen, verlangen wir von Ihnen den Betrag für eine Übernachtung, weil wir das Zimmer nicht weitervergeben können. Stellt sich diese Frage erst während Ihres Aufenthalts, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ist der Zimmerpreis pro Person oder pro Zimmer angegeben?

Der Preis ist pro Zimmer angegeben.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Das Frühstück kostet extra (außer bei Spezialangeboten). Es kostet 13 Euro im Frühstücksraum und 14 Euro auf dem Zimmer.

Ist Ihr Haus für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit geeignet?

Unser Hotel ist nicht für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit geeignet, aber es gibt einen Aufzug. Für weitere Auskünfte rufen Sie einfach im Hotel an.

Sind in Ihrem Haus Tiere erlaubt?

Wir mögen zwar Tiere sehr gern, aber im Hotel erlauben wir sie nicht.

Besitzt das Hotel ein Restaurant?

Nein, außer dem Frühstück servieren wir nur Getränke.

Kann man sein Gepäck vor der Anreise oder nach der Abreise im Hotel lassen?

Natürlich, wir können Ihr Gepäck so lange wie nötig aufbewahren.

Besitzt das Hotel einen Parkplatz?

Nein, wir verfügen über keinen Parkplatz. Die einfachste Möglichkeit ist, auf dem Parkplatz Saint-Germain, auf dem Boulevard Saint-Germain, zu parken, der 10 Fußminuten vom Hotel entfernt liegt.

Verfügt das Hotel über einen Internetanschluss und Wifi-Zugang?

Im Salon steht Ihnen ein Internetanschluss mit Drucker zur Verfügung. Das Wifi ist im ganzen Hotel kostenlos zugänglich. Den Code können Sie bei der Rezeption erfragen.

Kann ich eine eigene Nummer für mein Zimmer beantragen?

Aufgrund unserer Planung können wir eine Nummer für das Zimmer nicht garantieren. Aber teilen Sie uns Ihren Wunsch trotzdem mit, dann tun wir unser Bestes, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Wie kann ich eine spezielle Anfrage formulieren?

In dem Feld „Bemerkungen“. Wir tun unser Möglichstes, um so gut wie möglich auf Ihre Anfrage zu reagieren.

Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen stehen auf Ihrer Buchungsbestätigung. Um diesen Punkt zu klären, wenden Sie sich einfach an das Hotel. Sie können Ihre Buchung allerdings auch stornieren oder ändern, indem Sie auf das dafür vorgesehene Link auf Ihrer Bestätigung klicken.

Kann ich meine Abreise während meines Aufenthaltes vorziehen?

Wir verlangen, dass Sie uns von Ihrer vorzeitigen Abreise 48 Stunden im Voraus informieren, damit wir Ihr Zimmer weitervergeben können. Nach dieser Frist fällt als Strafgebühr eine Übernachtung an.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie für die Bezahlung?

Mastercard, Visa und American Express.

Bietet das Hotel Raucherzimmer an?

Nein, das gesamte Hotel ist Nichtraucherbereich.

Gibt es im Hotel einen Aufzug?

Das Hotel setzt sich aus drei Gebäuden zusammen.
Das erste Gebäude ist mit einem Fahrstuhl ausgestattet, der allerdings nicht das oberste Stockwerk bedient.
Das zweite Gebäude verfügt über keinen Fahrstuhl. Die Zimmer in diesem Gebäude tragen die Namen „Zimmer 2. oder 3. Etage ohne Fahrstuhl“.
Das dritte Gebäude ist mit einem Fahrstuhl ausgestattet. Über diesen Fahrstuhl haben Sie auch Zutritt zur ersten Etage des zweiten Gebäudes.

Gibt es in allen Zimmern einen Safe?

Ja, es gibt einen Safe, in den ein tragbarer Computer hineinpasst.

Haben alle Zimmer eine Klimaanlage?

Alle unsere Zimmer sind klimatisiert.

Sind die Zimmer groß?

Unser Hotel ist ein altes Pariser Haus und diese überkommene Architektur ist zwar sehr charmant, bringt allerdings auch kleine Zimmer mit sich. Das verleiht diesem Ort eine echte Intimität.

Können beispielsweise in einem Doppelzimmer 3 Personen übernachten?

Aus Sicherheitsgründen ist es streng verboten, die Zahl der pro Zimmer zugelassenen Personen zu überschreiten. So darf und kann ein Einzelzimmer nur eine Person aufnehmen, ein Doppel- oder Zweibettzimmer zwei Personen und ein Dreibettzimmer drei Personen.

Gibt es im Zimmer einen Direktanschluss?

Sie können von Ihrem Zimmer aus direkte Anrufe tätigen, indem Sie vor der Rufnummer die 0 wählen. Alle von außen eingehenden Gespräche laufen über die Rezeption, die sie entweder durchstellt oder eine Nachricht notiert, wenn Sie nicht da sind.

Wenn ich mit einem Kind reise, kann ich ein Kinderbett bekommen?

Wir verfügen über ein Babybett für Kinder unter zwei Jahren. Ältere Kinder schlafen in einem normalen Bett. Zum Beispiel wohnt ein Paar mit einem dreijährigen Kind in einem Dreibettzimmer (3 Personen). Wenden Sie sich mit allen Fragen bezüglich eines Babybetts an das Hotel.

Kann ich für mein Zimmer ein Beistellbett bestellen?

Nein, wir haben kein Beistellbett.

Kann ich einen Shuttle-Dienst vom und zum Flughafen oder Bahnhof nutzen?

Wir buchen gerne ein Shuttle zum oder vom Flughafen. Allerdings haben wir keinen Shuttledienst zu den Bahnhöfen. Die Rezeption bucht mit Freuden das von Ihnen gewünschte Verkehrsmittel oder berät Sie.

Was kostet ein Taxi vom Flughafen aus?

Vom Flughafen CDG aus können Sie mit rund 55 Euro rechnen. Von Orly aus rund 30 Euro.

Welche Metrostation ist Ihrem Hotel am nächsten gelegen?

Die Metrostation Saint-Germain des Près, Linie 4, liegt drei Fußminuten vom Hotel entfernt und die Metrostation Mabillon, Linie 10, fünf Fußminuten.

Gibt es in der Nähe des Hotels einen Taxistand?

Einen Taxistandort finden Sie auf dem Boulevard Saint-Germain vor der Brasserie Lipp, nur fünf Fußminuten vom Hotel entfernt.

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?

Unser Personal empfängt und berät Sie auf Französisch, Englisch, Spanisch oder Portugiesisch.