FAQ

Quali sono le ore di check-in / check-out e di apertura dell’hotel?

L’hotel è aperto 24 ore su 24. Il check-in si effettua a partire dalle 15.00 e la camera deve essere liberata entro mezzogiorno.

Posso usufruire di un late check-out?

È possibile richiedere in anticipo un late check-out con pagamento di una notte, perché non possiamo riassegnare la stanza. Se la questione si pone durante il vostro soggiorno, contattate la reception.

La prima colazione è compresa nel prezzo?

La prima colazione è in supplemento (salvo offerte speciali). La tariffa è di 15 euro a persona.

La vostra struttura è adatta alle persone a mobilità ridotta?

Il nostro hotel non è adatto alle persone a mobilità ridotta, ma dispone di un ascensore. Non esitate a chiamare l’hotel per maggiori informazioni.

Gli animali sono ammessi nella vostra struttura?

Benché amiamo molto i nostri amici animali, non sono ammessi nel nostro hotel.

L’hotel dispone di un ristorante?

No, salvo la prima colazione, serviamo solo bevande.

Si possono lasciare i bagagli in hotel prima dell’arrivo o dopo la partenza?

Certamente, possiamo conservare i vostri bagagli, tutto il tempo necessario.

L’hotel dispone di un parcheggio?

No, non disponiamo di parcheggio. La cosa più semplice è parcheggiare nel parcheggio Saint-Germain, sul Boulevard Saint-Germain, a 10 minuti a piedi dall’hotel.

Dove si trova il punto di ricarica per auto elettriche più vicino?

Si trova al 169 bd Saint-Germain (Indigo), a 5 minuti a piedi dall’hotel.

L’hotel è munito di accesso Wi-Fi?

Il Wi-Fi è accessibile gratuitamente in tutto l’hotel.

Posso chiedere un numero particolare di camera?

Per questioni organizzative non possiamo garantire un numero di camera specifico. Tuttavia fateci sapere qual è la vostra richiesta e faremo del nostro meglio per accontentarvi.

Come si può fare una richiesta particolare?

Nella casella “commenti”. Faremo tutto il possibile per rispondere al meglio alle vostre richieste.

Come posso annullare o modificare la mia prenotazione?

Le condizioni di annullamento e modifica sono indicate sulla vostra conferma di prenotazione. Non esitate a contattare l’hotel per chiarire questo punto. Potete anche annullare la vostra prenotazione cliccando sul link apposito, sulla conferma.

Posso anticipare la mia partenza durante il soggiorno?

Vi chiediamo di informarci della vostra partenza anticipata 48 ore prima, per poter riassegnare la vostra camera. Passato questo termine, verrà applicata una penale di una notte.

L’hotel dispone di camere per fumatori?

No, l’hotel è completamente non fumatori.

C’è un ascensore nell’hotel?

L’hotel è composto da tre edifici.
Il primo edificio è munito di ascensore, ma non serve l’ultimo piano.
Il secondo edificio non ha ascensore. Le camere di questo edificio si chiamano “camera 2° piano o 3° piano senza ascensore”.
Il terzo piano è munito di ascensore. Quest’ultimo permette anche di accedere al primo piano del secondo edificio.

Le camere sono tutte munite di cassaforte?

Sì, ogni camera comprende una cassaforte che può contenere un PC portatile.

Le camere hanno tutte l’aria condizionata?

Tutte le nostre camere sono climatizzate.

Le camere sono grandi?

Il nostro hotel è un vecchio palazzo parigino e questa architettura antica, benché molto affascinante, comporta camere di piccole dimensioni. Ciò conferisce al luogo una vera intimità.

È possibile soggiornare in 3 in una camera doppia, ad esempio?

Per ragioni di sicurezza è rigorosamente vietato superare il numero di persone previsto per ogni camera. 

C’è una linea diretta nella camera?

Potete effettuare chiamate dalla vostra camera componendo lo 0 e quindi il numero. Qualsiasi chiamata proveniente dall’esterno passa per la reception, che la trasferisce o prende il messaggio in caso di assenza.

Se viaggio con un bambino, posso chiedere un letto bebè?

Disponiamo di un letto bebè per i bambini di meno di due anni. I bambini più grandi utilizzeranno un letto normale. Contattate l’hotel per qualsiasi richiesta riguardante un letto bebè..

Posso richiedere un letto aggiuntivo nella mia camera?

No, non disponiamo di letti aggiuntivi.

Qual è il prezzo di un taxi dall’aeroporto?

Dall’aeroporto Charles De Gaulle, calcolate 65 euro. Da Orly, 36 euro.

Qual è la fermata della metro più vicina all’hotel?

La metro Saint-Germain des Près, linea 4, si trova a 3 minuti a piedi dall’hotel e la metro Mabillon, linea 10, a 5 minuti a piedi.

C’è un posteggio taxi vicino all’hotel?

Un posteggio taxi è ubicato su Boulevard Saint-Germain, davanti alla Brasserie Lipp, a soli 5 minuti a piedi.

Quali sono le lingue parlate alla reception?

Il nostro personale vi accoglie e vi consiglia in francese, inglese, spagnolo e/o portoghese.